博鱼在线网页版男子买百万豪车开2000公里刹车失灵4s店称不符合三包规定拒退福建福州,一男子从4S店购买了一辆百万豪车,非常高兴的开车上路,结果刚开了2000多公里,就突然出现了刹车失灵的情况。男子透露,当时刹车踩不动,自己站着,猛踩刹车才踩下去。4S店:“不符合三包法规定的退车标准!”
林先生在今年八月底,从某宝马4S店购买了一辆2023年新款的宝马X7,车辆豪华、大气,当然,价格也极其昂贵,上百万元。
林先生表示,车辆刚上路时,挺好的,没有出现问题,但才开了2000多公里,就出现了刹车失灵的情况,而且是两次。
值得庆幸的是,当时的速度不快,有充足的反应时间,林先生情急之下,站起来猛踩刹车,终于将刹车踩下。
第一次的时候,林先生以为只是偶发性的故障,不严重,但他的爱车,第二次出现类似的故障后,林先生感觉到后怕,不敢开这车了。
但4S店不同意,4S店表示,林先生的车不符合三包法规定的退车或者换车的标准,还说这个故障,他们也是第一次接触!
然而,林先生从车友群中了解到,他并不是第一个遇到这种情况的车主,群里也有人反映这款2023宝马X7,曾出现过刹车异常的情况,原因同样是电子模块问题。
首先,4S店说的汽车三包法,是指《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称“三包法”)。
也就是说,家用汽车的生产、销售中的三包问题,应该适用本条规定,而不是直接套用民法典,说车辆有故障,4S店或者厂家违约了等等。
第一,家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。
第二,家用汽车产品自销售者开具购车之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
林先生的宝马车已经用了两个多月,不符合三包法七日之内,可以退货或者换货的规定,同时也超过了开具购车之日起60日的情况。
第三,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。
但要注意的是,《三包法》第3条规定,鼓励家用汽车产品经营者做出更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包责任承诺;承诺一经作出,应当依法履行。
如宝马一方,做出了比三包法更严的三包责任承诺,那么宝马一方应该按照责任承诺履行,如果没有这方面的承诺呢?
《三包法》规定,在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
最后,车辆是机械化产品,不管是豪车还是普通车,都有故障的几率,我们没有必要过高的要求豪车的故障率博鱼官网登录入口。